📋 আইনি দলিল

Zetbaj নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

Zetbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল শর্ত সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

🔞
বয়স সীমা

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

Zetbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

👤
একক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তিতে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র Zetbaj অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

💳
পেমেন্ট

নিজের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

🎁
বোনাস

বোনাসের শর্ত পূরণ করতে হবে

প্রতিটি বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয় করা যাবে না।

🛡️
নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সঙ্গে সঙ্গে Zetbaj-কে জানাতে হবে।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে Zetbaj-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা না মিটলে আমাদের নিরপেক্ষ পর্যালোচনা প্রক্রিয়ায় আবেদন করা যাবে।

০১

ভূমিকা ও প্রয়োগযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Zetbaj প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট: zetbaj.ws এবং মোবাইল অ্যাপ) সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। Zetbaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Zetbaj একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রেখে কাজ করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা ভেবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Zetbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একই ডিভাইস, একই আইপি বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
  • কর্পোরেট, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।

ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা অবশ্যই সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তীতে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৩

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

Zetbaj আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাই করতে বলা হতে পারে।

কখন KYC লাগবে?

  • প্রথমবার উইথড্রয়াল করার সময়
  • একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করার সময়
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
  • Zetbaj প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময়

কোন কাগজপত্র লাগবে?

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সাম্প্রতিক সেলফি (প্রয়োজনে পরিচয়পত্রসহ)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Zetbaj বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বিভিন্ন জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা হয়।

ডিপোজিটের শর্ত

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত সীমা অনুযায়ী।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়ালের শর্ত

  • উইথড্রয়ালের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

Zetbaj কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

০৫

বেটিং নিয়মাবলী

Zetbaj-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মাথায় রাখুন। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — শুধুমাত্র ক্যাশ আউট ফিচার চালু থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে বেট বন্ধ করা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার Zetbaj সংরক্ষণ করে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অডস ও ফলাফল

  • সকল অডস পরিবর্তনশীল এবং বেট কনফার্মের সময়কার অডস প্রযোজ্য হবে।
  • ইভেন্টের ফলাফল আন্তর্জাতিক স্পোর্টস গভর্নিং বডির সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • ফলাফলে কোনো বিতর্ক থাকলে Zetbaj চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো Zetbaj-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস অপব্যবহার
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ
০৬

বোনাস ও প্রোমোশন

Zetbaj নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পৃষ্ঠায় এবং প্রোমোশনাল যোগাযোগে উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস উইথড্রয় করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেটিং করতে হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব ধরনের গেমে বেটিং করা যায় না — বাদ পড়া গেমের তালিকা বোনাস পৃষ্ঠায় দেখুন।
  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ সীমিত — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — যেমন গ্রুপবদ্ধভাবে বোনাস সংগ্রহ, কম রিস্কের বেট দিয়ে শর্ত পূরণের চেষ্টা, বা বোনাস ফার্মিং — Zetbaj-এর নিয়মের পরিপন্থী। এটি ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সবসময় প্রোমোশন পৃষ্ঠায় দেখুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে বোনাস গ্রহণের আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

০৭

দায়িত্বশীল গেমিং

Zetbaj বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — এটা যেন সমস্যায় পরিণত না হয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
  • রিয়ালিটি চেক: নিয়মিত সেশন সময়ের রিমাইন্ডার পাঠানো হয়।
  • কুলিং অফ: সাময়িকভাবে বেটিং থেকে বিরতি নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

০৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Zetbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একইভাবে প্রযোজ্য।

  • লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

Zetbaj নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদে নিষ্ক্রিয় থাকা

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয় করে নিন।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিজস্ব ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন

Zetbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@zetbaj.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সমাধানে বেশি সময় লাগতে পারে, তবে প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য প্রস্তুত রাখলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

✅ শর্ত পড়া হয়ে গেছে?

এখনই Zetbaj-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়ে নিরাপদে শুরু করুন। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English