Zetbaj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনই না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আছে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি সাইট কার্যক্ষমতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
Zetbaj আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা ও AML নির্দেশিকা মেনে চলে। আপনার তথ্য সর্বদা আইনসম্মতভাবে পরিচালিত হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Zetbaj গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের সাথে আপনার তথ্য সংক্রান্ত একটি স্বচ্ছ চুক্তি। zetbaj.ws ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার জানার অধিকার আছে — কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন করা হচ্ছে এবং কীভাবে সেটি ব্যবহৃত হচ্ছে। তাই আমরা এই নীতিটি সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো ধোঁয়াশা না থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি Zetbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একীভূত এবং উভয়ই একইসাথে প্রযোজ্য। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে গোপনীয়তা নীতির বিধান অগ্রাধিকার পাবে।
এই নীতি শুধুমাত্র Zetbaj প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
Zetbaj কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যেগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় | নাম, জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| ঠিকানা | জেলা, বিভাগ | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়া |
| পরিচয়পত্র | NID নম্বর (KYC প্রয়োজনে) | পরিচয় যাচাই |
আপনি যখন Zetbaj ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
Zetbaj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার সুযোগ নেই কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য জরুরি।
আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। Zetbaj কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৬ মাস |
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Zetbaj ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আপত্তি করুন।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার সুবিধা।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@zetbaj.ws-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। কিছু অনুরোধ আইনি কারণে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
Zetbaj আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তবে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি। নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
Zetbaj সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক হিসেবে যদি আপনি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, দয়া করে অবিলম্বে support@zetbaj.ws-এ যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি একবার দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি নিরাপত্তা উদ্বেগের ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত পরিচয় যাচাই করা সম্ভব হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।